中新網(wǎng)北京10月7日電(記者 高萌)10月1日，在重慶榮昌區(qū)政府食堂，250斤鹵鵝提前售完；2日，廣東順德區(qū)政府食堂前，市民游客大排長(zhǎng)隊(duì)，20元一份的簡(jiǎn)餐在中午11點(diǎn)就賣完了全部1500份；江蘇揚(yáng)州市政府食堂連續(xù)第七年開(kāi)門迎客，3、4日兩天接待超千人……“十一”假期過(guò)半，多地政府推出機(jī)關(guān)食堂開(kāi)放、機(jī)關(guān)大院免費(fèi)停車、輕微交通違法行為不處罰等“寵客”舉措，給游客便捷舒適的旅行體驗(yàn)。

　　各地政府“寵客”不算是新鮮事，為何總能受到公眾關(guān)注？一方面，政府提供的餐飲、停車等資源，都切中了游客最直接、最明確的需求。出游時(shí)能吃到安全實(shí)惠又美味的餐食，能便捷地找到停車位，會(huì)很大程度上提高游玩體驗(yàn)。

　　另一方面，過(guò)去神秘的機(jī)關(guān)大院如今向游客敞開(kāi)懷抱，開(kāi)放是院門，拉近的則是政府部門與公眾之間的距離。開(kāi)放、親和的姿態(tài)，傳遞著多地政府部門從管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變的信號(hào)。公共資源的整合與合理利用，更是一種創(chuàng)新、高效、溫暖的治理實(shí)踐。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑?！皩櫩汀毙袨橐彩且环N城市形象的展示，一頓實(shí)惠的政府食堂餐、一個(gè)便捷的停車位、一次好感度拉滿的旅行體驗(yàn)，帶來(lái)的口碑傳播有助于提升城市形象，增強(qiáng)城市的吸引力。

　　多地政府“寵客”爆火，也需要冷靜長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考。政府機(jī)關(guān)食堂開(kāi)放不能盲目跟風(fēng)，這不僅要把握好食品安全、保障好充足供應(yīng)、做好現(xiàn)場(chǎng)組織引導(dǎo)，還要明確這是一種餐飲服務(wù)的補(bǔ)充而非替代，避免因價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)當(dāng)?shù)夭惋嫯a(chǎn)業(yè)造成影響。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)切實(shí)提高餐飲業(yè)服務(wù)水平，讓游客能便捷吃到安全美味、性價(jià)比高的美食，避免糟心體驗(yàn)。

　　另外，節(jié)假日“寵客”模式，能否延伸到周末或日常？哪些服務(wù)能夠固定為日常機(jī)制，成為城市服務(wù)的標(biāo)配？在這方面，一些地方已有探索。比如，安徽舒城縣政府大院一直對(duì)公眾開(kāi)放，浙江嘉善縣首批涵蓋15個(gè)機(jī)關(guān)單位的538個(gè)共享停車位接入地圖軟件等。共享資源是對(duì)治理水平的一種持續(xù)考驗(yàn)。

　　機(jī)關(guān)大院開(kāi)門，開(kāi)放的不僅是食堂、停車場(chǎng)，更是政府部門的胸懷和人民城市的理念。各地的“寵客”競(jìng)賽，說(shuō)到底，比拼的是一座城市的綜合治理水平和真誠(chéng)的待客之心。當(dāng)公眾感受到了城市的溫度，自然會(huì)用腳步投出珍貴的信任票。(完)