近日，#原來大家都有文字討好癥#的話題登上熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友們的強(qiáng)烈共鳴。

　　根據(jù)網(wǎng)友的分享，文字討好癥的表現(xiàn)包括但不僅限于以下幾種：

　　· 喜歡用疊詞和裝可愛的表情，比如嗯嗯、okk、來啦來啦。

　　· 句末一定要加上“呀、呢、啦、嘛”等語氣詞或者波浪號。

　　· 即使是點(diǎn)外賣寫備注，也要沒“志氣”地加上“可不可以、可以嘛、不行也沒事”。

　　不過，評論區(qū)里也會(huì)有人認(rèn)為，這不是討好，而是基本的禮貌。

　　今天的文章，我們就來聊一聊文字討好癥有沒有心理學(xué)依據(jù)？這與禮貌有什么區(qū)別？

　　文字討好癥

　　本質(zhì)是對人際的高敏感

　　從大家訴說的文字討好癥的表現(xiàn)可以看出，實(shí)際上這是一種在用委婉和低姿態(tài)的語氣來表達(dá)自己的需求，希望對方能夠答應(yīng)自己的請求，或者得到他人的認(rèn)可和接納。從這個(gè)角度來說，這確實(shí)可以認(rèn)為是一種禮貌性的用語。

　　語言學(xué)家加布里埃萊·卡斯珀認(rèn)為，禮貌一般可以分成兩種，一種是社會(huì)身份標(biāo)識(Social indexing)，即根據(jù)雙方的社會(huì)身份而選擇語言形式，比如對于長輩我們要用尊稱等。而另一種是策略性禮貌(Strategic politeness)，與身份地位無關(guān)，是一種為了避免或緩解潛在人際沖突而主動(dòng)選擇的語言策略，例如麻煩別人的時(shí)候加一句“不好意思打擾一下”之類的用語。

　　但是，問題就在于，很多人在提出需求的時(shí)候，腦海里其實(shí)早就自動(dòng)化地預(yù)演了對方可能拒絕的情況，于是一遍遍地反推自己應(yīng)該如何用詞才能避免這些不好的情況，導(dǎo)致自己被困在一連串的擔(dān)憂中，比如“我的要求會(huì)不會(huì)太過分了？”“我這樣提要求 Ta 會(huì)不會(huì)不高興？”“Ta 會(huì)不會(huì)因此討厭我？”

　　在心理學(xué)中，這種文字討好癥其實(shí)是過度的人際敏感性(Interpersonal Sensitivity)的一種體現(xiàn)，指的是個(gè)體對他人態(tài)度、情緒、意圖等社會(huì)線索的覺察能力和反應(yīng)傾向。正常的人際敏感性是社會(huì)交往的必要能力，因?yàn)槲覀儠r(shí)刻都要根據(jù)別人表達(dá)出來的意思來調(diào)整自己的行為。但是，當(dāng)這種人際敏感性過高時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出對于他人的評價(jià)、拒絕和接納的高度警覺，從而引發(fā)低自尊和社交焦慮等心理問題。

　　尤其是渴望被接納和避免被拒絕，往往是文字討好癥的兩大心理根源。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們具有較高的人際關(guān)系敏感性時(shí)，而在社會(huì)交往中又得不到他人的認(rèn)可和接納時(shí)，往往就會(huì)更容易表現(xiàn)出討好行為。

　　這是因?yàn)樗麄儠?huì)過于關(guān)注社交中具有威脅性的線索，甚至是一些中立或無關(guān)的事情也會(huì)被解讀為拒絕的信號，導(dǎo)致他們的自我防御系統(tǒng)會(huì)被頻繁激活，應(yīng)激反應(yīng)也更大。而且，他們在認(rèn)知上存在的一些非合理信念(Irrational belief)，往往就是焦慮的來源，例如：

　　讀心術(shù)：在沒有充分證據(jù)的情況下，武斷地認(rèn)為自己知道他人的想法、感受或意圖，例如“Ta 這么忙，一定不會(huì)幫我”；

　　災(zāi)難化：在面對實(shí)際或想象的負(fù)面事件時(shí)，傾向于認(rèn)為最壞的結(jié)果會(huì)發(fā)生，并認(rèn)為自己無法應(yīng)對，例如“要是 Ta 拒絕我了怎么辦？我就沒法繼續(xù)跟 Ta 做朋友了”。

　　但是，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些非合理信念和痛苦情緒雖然都是個(gè)體在被拒絕之前發(fā)生的，但是卻會(huì)促使個(gè)體未雨綢繆地利用各種方式來得到他人的認(rèn)可，并且降低被拒絕的可能性，以維持良好的人際關(guān)系，避免自己受傷，例如在文字中頻繁用疊詞、可愛表情和語氣詞來表現(xiàn)自己良好的態(tài)度，或者用“不行也沒事”來降低自己的期望等。

　　所以，如果你在提出一個(gè)合理需求的時(shí)候，內(nèi)心總會(huì)經(jīng)歷一段糾結(jié)和擔(dān)憂，那就需要注意自己可能是一個(gè)對人際比較敏感的人，而這種文字討好就是人際敏感者為了減少被拒絕或不接納所帶來的傷害，而發(fā)展出來的一種自我保護(hù)機(jī)制。

　　我們?yōu)槭裁春ε卤痪芙^？

　　從心理學(xué)來說，我們每個(gè)人都有一定程度的拒絕敏感性，因?yàn)槿祟惖暮诵男枨笾痪褪菍で笏说恼J(rèn)可并避免被拒絕。

　　從心理學(xué)來說，我們每個(gè)人都有一定程度的人際敏感性，因?yàn)槿祟惖暮诵男枨笾痪褪菍で笏说恼J(rèn)可并避免被拒絕。但是當(dāng)人們對于人際關(guān)系過于敏感時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很多隨之而來的問題。尤其對于拒絕信號過于敏感，帶來的問題會(huì)更加嚴(yán)重。

　　研究發(fā)現(xiàn)，對人際關(guān)系高敏感會(huì)嚴(yán)重破壞親密關(guān)系，因?yàn)閭€(gè)體會(huì)很容易將對方無意中的行為解讀為故意拒絕，從而降低對關(guān)系的滿意度。并且，擁有高度拒絕敏感性的個(gè)體，通常在孤獨(dú)、焦慮和抑郁癥狀上得分也會(huì)更高。

　　所以，雖然不想要被拒絕是每個(gè)人的天性，但是對此如果太過于敏感，就不是一件好事了。

　　但是，為什么有些人的拒絕敏感性會(huì)超過常態(tài)呢？這主要跟個(gè)體過往的經(jīng)歷有關(guān)。

　　1 早期經(jīng)歷的創(chuàng)傷

　　在很多心理學(xué)理論中，都會(huì)很強(qiáng)調(diào)童年時(shí)期經(jīng)歷的情感創(chuàng)傷，對于成年后為人處事的重要性。

　　這是因?yàn)閺陌l(fā)展心理學(xué)來說，兒童時(shí)期是人格、歸屬感和自我價(jià)值感等心理特征發(fā)展的敏感期，而父母或養(yǎng)育者對孩子需求的回應(yīng)方式，直接塑造了孩子對于“我是否值得被愛、被回應(yīng)、被平等尊重”等核心信念。

　　一篇發(fā)表于《公共科學(xué)圖書館·綜合》(PLOS ONE)的研究表明，在兒童時(shí)期經(jīng)歷過情感忽視和虐待，會(huì)顯著提高個(gè)體未來對于潛在人際拒絕的警覺性，也就是拒絕敏感性會(huì)變得更高。

　　也就是說，高度的拒絕敏感性是因?yàn)閭€(gè)體早期經(jīng)歷過被拒絕和忽視的創(chuàng)傷，導(dǎo)致成年后仍然對人際關(guān)系有著強(qiáng)烈的不安全感，傾向于相信別人會(huì)拒絕自己。

　　2 成長環(huán)境不鼓勵(lì)表達(dá)需求

　　在我們的成長環(huán)境中，理直氣壯地表達(dá)需求往往是不太受到鼓勵(lì)的，相反，我們從小被教育灌輸?shù)模恰安灰闊﹦e人，要懂事，要為別人著想”，而很少會(huì)教育我們認(rèn)真對待自己的需求。

　　正是因?yàn)檫@樣的成長環(huán)境，會(huì)導(dǎo)致我們發(fā)展出以虛假自體(False Self)為主導(dǎo)的社會(huì)互動(dòng)方式，即一種為了適應(yīng)環(huán)境，保護(hù)真實(shí)自體(True Self)為發(fā)展出來的心理防御機(jī)制，通常表現(xiàn)為對外界的順從和迎合，也就是一種“乖乖仔”的形象，但其本質(zhì)是壓抑了真實(shí)的需求，只展現(xiàn)出外界認(rèn)可的、不給人添麻煩、不輕易提出需求的那一面。

　　這造成的結(jié)果就是，我們會(huì)對自己的合理需求也感到強(qiáng)烈的不自信，對人際拒絕感到非常敏感。

　　如何改變文字討好癥？

　　總而言之，用禮貌性的方式提出自己的需求是沒錯(cuò)的，但是如果我們與此同時(shí)還會(huì)感到止不住的焦慮和擔(dān)憂，太過于渴望別人的認(rèn)可接納，或者害怕別人拒絕，那就很容易引發(fā)文字討好癥。

　　不過，大家看到這里，能夠理解文字討好癥背后的心理機(jī)制，其實(shí)就已經(jīng)是改變的第一步了。那么，我們還能有哪些具體方法，來徹底改變文字討好癥呢？

　　創(chuàng)造心理空間

　　當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)又一次習(xí)慣性地用這種討好的語氣和用詞來表達(dá)需求時(shí)，可以用以下幾個(gè)有效的問題，來創(chuàng)造一個(gè)用于緩沖和覺察的心理空間，幫助自己厘清這種慣性討好語言的必要性：

　　· “這是一個(gè)合理的需求還是在請求別人幫忙？”

　　· “我用這種措辭，是因?yàn)槲艺嫘南氡磉_(dá)尊重，還是因?yàn)槲遗戮芙^？”

　　· “我可以用更簡潔直接的方式來表達(dá)需求嗎？”

　　· “如果對方拒絕了，我會(huì)感覺到被否定，還是單純是事情沒成？”

　　糾正非合理信念

　　如果你也發(fā)現(xiàn)自己常常會(huì)陷入讀心術(shù)和災(zāi)難化等非合理信念，那么我們在這里介紹兩種能夠有效糾正非合理信念的方法：

　　1.證據(jù)權(quán)衡法：用手機(jī)或紙筆分別列出支持和反對某種想法的證據(jù)，例如“有哪些證據(jù)能說明對方會(huì)或不會(huì)拒絕我？”，然后橫向?qū)Ρ葍深愖C據(jù)，從而得到一個(gè)較為理性客觀的觀點(diǎn)，替代原有的非合理信念。

　　2.箭頭向下法：即對于“對方會(huì)拒絕我”的想法，反復(fù)追問“如果這是真的，對我來說意味著什么？”，每次得到一個(gè)答案后繼續(xù)用這個(gè)問題追問自己，直到觸及到自己最底層的信念。

　　通過這種方法，我們就能夠發(fā)現(xiàn)促使自己過度討好別人的真正原因，從而擺脫非合理信念。

　　練習(xí)堅(jiān)定的需求表達(dá)方式

　　禮貌和堅(jiān)定其實(shí)并不沖突，堅(jiān)定意味著對自己需求的清晰表達(dá)，而禮貌則意味著給予對方相應(yīng)的尊重。所以，我們可以用一種溫和但明確的語言，清晰地陳述自己的需求，同時(shí)也允許對方有選擇的空間，比如：

　　· 將職場相處中的“你不方便的話也沒事哈哈哈哈”，改為“我有個(gè)請求，方便的話能幫我一下嗎”；

　　· 將外賣備注里的“不好意思呀，可以不要辣嘛嗚嗚”，改為“麻煩做成不辣，謝謝”。

　　將被拒絕與自我價(jià)值脫鉤

　　文字討好癥的背后，是我們將很多事情上的被拒絕等同于對自我價(jià)值的否定。

　　改變這種認(rèn)知的一個(gè)有效方法，就是認(rèn)知去融合(Cognitive defusion)，指的是認(rèn)識到頭腦中的想法只是語言的產(chǎn)物，我們不必當(dāng)真，更不必被支配。具體來說，我們可以這樣做：

　　· 當(dāng)腦海里出現(xiàn)“我害怕被拒絕”的想法時(shí)，告訴自己一句話：“這是大腦又在自動(dòng)下判斷了，但我不必相信被它綁架?！?/p>

　　· 將這個(gè)想法想象成一片云或水流上的一片葉子，看著它飄過去，而不是拉住不放。

　　· 把腦海里困擾自己的想法念出來，重復(fù) 20 遍，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)就是一個(gè)聲音而已，而不是真理。

　　通過這些方法，我們能夠拉開自我與這些想法之間的距離，從而認(rèn)識到被拒絕其實(shí)也沒關(guān)系，這并不說明自己不值得或不夠好，我們也不需要每個(gè)人、每件事情都按照自己的預(yù)想去做。

　　久而久之，我們就會(huì)變得不那么在意拒絕這件事情了，最終徹底告別文字討好癥。

　　策劃制作

　　作者丨ACC心理科普

　　審核丨樊春雷 中國科學(xué)院心理研究所副研究員 中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員

　　策劃丨鐘艷平

　　責(zé)編丨鐘艷平

　　審校丨徐來 張林林

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