昨天下午，北京市工商局12315、北京市消協(xié)96315通報黃金周七天投訴情況，今年黃金周消費投訴總量下降了三成多，商場“打折返券”繼續(xù)保持零投訴。
兩熱線共受理消費者的各類咨詢、投訴、舉報4151件，降幅達29%，其中消費者投訴213件，同比減少33%。投訴熱點仍然集中在家用電器、日用百貨和餐飲服務(wù)上，這三類問題占到總投訴數(shù)量的64%。
節(jié)日期間接到兩件餐飲服務(wù)在促銷活動中未明示限制性條件的舉報。(沈迪）
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