“中國購”，看看“老外”都買啥(新視窗)

　　——四地商鋪探訪記

　　隨著“中國購”持續(xù)升溫，入境游客的購物清單不斷擴充，打卡的店鋪更加豐富，從體驗中式服飾到打卡科技產品店鋪，從品嘗美味到走進穿越時光的老字號，多元的選擇、豐富的供給，讓入境游客收獲滿滿。哪些“中國好物”被列入必買清單？外國游客熱衷哪些特色店鋪？“中國制造”如何圈粉入境游客？記者在多地進行了探訪。

　　——編 者

　　解鎖個性體驗，鐘情定制服裝

　　本報記者 田 泓

　　“老朋友又見面了?！币淮笤纾瑏碜匀鹗康耐旭R斯帶著妻子直奔上海南外灘輕紡面料市場371店鋪。店主李光明和托馬斯聊著閑話，手上卻沒閑過：翻款式、選面料、量尺寸，不到兩個小時就訂下了15件襯衫、4套西裝和1件休閑外套。

　　托馬斯是一家知名跨國企業(yè)的高管，2012年派駐上海時就是李光明店鋪的?？?。雖然如今調任非洲，但只要有機會來上海，還會找李師傅“更新衣櫥”?！斑@么多年的相互信任來自專業(yè)細心的建議、高品質的面料和精湛的做工?！蓖旭R斯的妻子詹妮弗說。

　　李光明18歲從江蘇泰興到上海學裁縫，一晃30多年，成了不少外國駐滬領館推薦的高級定制“上海裁縫”，還練就了一口流利的英語?！拔疫@手機里，有6000多個客戶，70%是外國人。有的人第一次過來時，還被牽在父母手里，現(xiàn)在到我這里做結婚禮服?！辈弊由蠏熘桓洺叩睦罟饷髡f。

　　“一開始我們只會做小方領襯衫，拿著老外拿來的樣衣學著做，現(xiàn)在光領型就有12種可以選擇?！崩罟饷鞲嬖V記者，“中國裁縫”的手藝和審美越來越被認可，甚至有些未曾謀面的海外顧客在微信里報上尺寸，選好面料和款式，就坐等收貨了。

　　南外灘輕紡面料市場建于2005年，從最初的面料交易，漸漸轉型成為定制服裝的集聚地，285家店鋪提供從西裝、禮服到家居用品的各類定制，在國外各大社交媒體上熱度頗高，是許多外國游客打卡上海的必去處。

　　過境免簽政策給南外灘輕紡面料市場商戶們帶來一波新的流量?！吧虅湛秃陀慰蛯Χㄖ品b的時間要求更高，他們通常是入境第一站來上海，先來做衣服，然后出去旅游，回程時再來拿衣服，或者讓我把做好的衣服寄到下一站?！崩罟饷髡f，不管客群結構如何變化，“服務好、時間緊，是積累口碑的基礎?！?/p>

　　“為更好服務境內外顧客，我們正在籌劃提升市場環(huán)境。”南外灘輕紡面料市場常務副總經理張盛祥攤開規(guī)劃圖，從外立面裝飾，到出入口線路，都將更新調整。在相關部門協(xié)調下，位于市場一樓的咖啡簡餐店正在加緊裝修中。

　　“有沒有中國香云紗？”主營旗袍、禮服的“都市媽咪”店主戴妹香介紹，由于社交媒體的傳播，一些境外顧客直奔中國傳統(tǒng)面料而來，而且偏愛盤扣等經典中國元素。戴妹香同樣在南外灘市場扎根20年，最近參加了市場組織的社交媒體營銷培訓，在小紅書上開設了社交賬號，接到了幾單直接來自海外的訂單。“對線上直播這些新技術，我還在學習中，不過很快就會熟練起來，迎接更多境外顧客?！贝髅孟阏f。

　　感受優(yōu)質服務，支付退稅便利

　　本報記者 宋豪新

　　“這個手表還能測血氧？”“是的，這款手表是華為首款鴻蒙AI智能手表，除了能夠進行實時指尖血氧測量，還能3秒開啟微體檢……”走進成都華為智能生活館·成都環(huán)球中心店，前來購物和咨詢的消費者絡繹不絕，來自德國的施耐德夫婦一邊試戴智能手表，一邊向店員了解它的功能。

　　“太好了！這個很適合我?！笔┠偷路蛉藵M意地說，“一直聽說中國華為的智能手表有很多高科技的功能，我們剛落地成都就來體驗，確實不錯！”

　　離成都環(huán)球中心不遠的華為臻選店·成都SKP店內，來自美國一家軟件公司的史密斯，對店內的華為折疊電腦和折疊手機驚嘆不已，連呼“太不可思議了！”

　　“我是來成都看世運會比賽的，偶爾路過這家店，沒想到一進來就舍不得走了。在這么纖薄的尺寸里，這臺電腦‘裝’進了那么多先進功能。不管硬件還是軟件，都是頂級的?！鄙鲜衷囉昧藥追昼?，史密斯立刻決定下單。

　　“針對入境游客，我們這里還可以辦理‘離境退稅’即買即退?！痹诘陠T耐心指導下，史密斯來到商場服務臺，10多分鐘就辦理好了。

　　“暑假這段時間，來店里咨詢、購物的外國游客越來越多，比去年同期多了1/3以上?！比A為臻選店·成都SKP店店員張楊洋說。

　　入境服務便利化、“即買即退”、成都世運會……今年夏天，在多重政策福利和國際賽事疊加下，煙火氣十足的成都成為入境游客的熱門打卡城市。當?shù)貙①愂隆傲髁俊鞭D化為文旅“留量”和消費“增量”，持續(xù)上“新”服務，讓游客玩得舒心與安心，真切感受“天府之國”的魅力與活力。

　　在成都航空口岸，通過智能設備和行李“雙預檢”，入境人員最快5秒可完成海關檢查作業(yè)。而通過海關申報、衛(wèi)生檢疫、離境退稅“一窗辦理”，出境也變得更加便捷。

　　“太方便了！地鐵可以直接刷我的境外銀行卡購票?！眮碜缘聡挠慰蜏R斯對成都的支付便利化贊不絕口。

　　7月28日，成都地鐵正式上線銀行卡刷卡過閘功能，乘客持銀聯(lián)卡及境外發(fā)行的維薩卡(Visa)、萬事達卡(MasterCard)、美國運通卡(American Express)，可以在成都地鐵全線網、全閘口刷卡乘車，并按一致計費規(guī)則自動繳費。

　　支付便利化，還體現(xiàn)在“吃購娛”上。目前，成都已聯(lián)合微信、支付寶、銀聯(lián)國際推動21個境外電子錢包實現(xiàn)直接支付。全市5086臺ATM機和1306家銀行網點可提供外卡取現(xiàn)、現(xiàn)金兌換服務，重點商戶實現(xiàn)外卡支付全覆蓋，讓入境旅客消費支付更便利。

　　高效的離境退稅同樣讓外國游客印象深刻。今年以來，成都持續(xù)推進離境退稅擴圍提質增效，以17個文化體驗點位和8個“即買即退”示范點為重點，推動特許商品線下零售商退稅全覆蓋，形成“點面結合、口岸托底”的多元化退稅模式，既提升旅客體驗，又促進退稅款“二次消費”。

　　圍繞世運會，成都推出100個精品消費新場景，全方位提升外籍人士購物體驗。

　　精準精細的服務，贏得了實實在在的好口碑。數(shù)據顯示，截至8月12日，今年成都航空口岸出入境人員已超384.6萬人次，同比增加11.5%，居中西部地區(qū)對外開放航空口岸第一位。其中外國人92.8萬余人次，同比增幅達到56.7%。在世運會開幕前的暑運期間，成都邊檢站查驗的入出境外國人達14萬余人次，同比增長了48.93%。

　　打卡老字號，嘗遍舌尖美味

　　本報記者 李 剛

　　驟雨初歇，頂著逐漸上升的日頭，在中國做翻譯的美國女孩瑞秋早早來到廣東廣州市荔灣區(qū)的廣州酒家龍津西路店，和最近來中國旅游的朋友們一起享用一次地道的廣式早茶。

　　“我要蝦餃、糖沙翁……”瑞秋點了滿滿一桌的點心。不一會兒，精致的廣式點心端上桌，她拿起筷子，夾住一塊裹滿白色糖霜的黃色糖沙翁，咬了一口。“味道很像甜甜圈，香甜可口！”

　　隨著更多外國朋友踏上廣州之旅，瑞秋熱心地當起了“小導游”。

　　“在廣州，一定要打卡早茶，在吃早茶的過程中，通過觀察餐具學習中國飲食文化，通過喝茶了解中國飲食禮儀，非常有意思。我的朋友們特別喜歡蝦餃蘸醋的吃法，而且拒絕使用刀叉，愿意嘗試用筷子。”瑞秋和朋友們在廣州逛永慶坊，看粵劇，還到十三行買衣服。

　　“很多外國游客游玩永慶坊后會來到店里，他們大多是看到探店博主的推薦發(fā)現(xiàn)我們的，這里的特色廣式點心很受歡迎?！睆V州酒家集團品牌管理部主管盧啟文介紹。

　　“‘食在廣州’是外國友人到廣州游玩的重要活動內容，也是這個城市的魅力所在?！睆V州食評家勞毅波說，過境免簽為外國游客提供了更為便捷的方式，讓他們有更充足的時間體驗廣州美食。

　　廣州白云出入境邊防檢查站數(shù)據顯示，截至8月6日，今年廣州白云機場口岸出入境人員突破1000萬人次，居全國空港口岸第二位。其中，查驗免簽入境外國旅客超76萬人次，同比增長約123.5%，占入境外國旅客總量的46.7%；近5萬人次外國旅客享受到過境免簽政策便利，同比增長25.6%。

　　“不少外國朋友早上品嘗完早茶，中午打卡地道粵菜，晚上尋覓夜宵，他們對‘食在廣州’有濃厚的興趣?！狈e館經理黃海東說。

　　“食在廣州，味在番禺?！痹诜e館的番禺美食老字號富華宮中餐廳，來自德國的羅伯特和羅梅羅正在津津有味地品嘗名菜“爬金山”：鯪魚在老師傅的刀鋒下褪去細刺，雪白魚肉經捶打化作魚膠蓉，生菜墊底，臘腸粒、陳皮絲、馬蹄碎點綴其間，蝦籽與蔥花為頂，當青花瓷盤托著這座“金山”置于熱氣騰騰的清水火鍋之上時，宛如微型嶺南水鄉(xiāng)的縮影。

　　羅伯特和羅梅羅各持一把銀色湯勺，在服務員的指導下從“山腳”螺旋式向上掘進，魚膠蓉一羹羹扒入水中，翻滾、浸熟，最終變成鮮甜嫩滑的美味。

　　“很神奇，每一口的味道都不一樣，前一口嫩滑，下一口又緊實，接下來又有爆漿的感覺……”羅伯特持刀叉，羅梅羅熟練地使用筷子，兩人大快朵頤。

　　羅梅羅說，他是一個美食愛好者，在德國就知道中華美食博大精深，這次有機會來廣州，他和羅伯特尤其關注廣州美食老店。

　　“其實我是一個離不開面包的人，但這一次廣州之旅讓我對中華美食有了全新的認識，前幾天和羅梅羅一起品嘗的‘荔枝菜’，既造型生動，又美味可口?！绷_伯特展示這道菜的照片，墨魚和蝦剁泥裹脆糊炸出酥殼，再淋上糖與天然紅曲粉調成的“荔枝皮”，就成了一顆顆“新鮮的荔枝”。

　　“近年來，來餐廳就餐的外國人越來越多，今年以來，我們店招待的外國客人同比增長在30%左右?！秉S海東介紹。

　　當珠江兩岸的璀璨燈火與老字號的裊裊香氣碰撞融合，越來越多外國游客品嘗廣州市井美味，愛上廣式“煙火氣”。

　　掃貨高科技，帶著空箱去旅行

　　本報記者 洪秋婷

　　“AI翻譯器太神奇了，我說德語就可以和中國朋友溝通了！”“這么多AI眼鏡、智能手表、無人機……我都看不過來了！”“這不就是一幅油畫嗎？怎么它還是電視機？”……在深圳市福田區(qū)華強北群星廣場購物中心，來自德國的小伙子凱和女友艾瑞斯被創(chuàng)維新推出的壁紙電視機所吸引，喜歡藝術的他想把這臺酷似油畫的電視機搬到德國紐倫堡的家中。

　　“這款壁紙電視目前在德國沒有銷售，但只要你愿意，我們可以通過國際物流給你送到家中，并可以協(xié)助你現(xiàn)場辦理退稅?！眲?chuàng)維電器店銷售人員通過AI翻譯器和凱聊上了，凱還比畫著這臺電視機應該擺在家里哪個位置。

　　“這里的創(chuàng)新太酷了！”這是凱第一次來到深圳華強北。“聽說這里是中國的電子產品城，真應該早點來。這里產品真的太豐富了。”

　　在德國，凱是一名羽毛球教練員，但他的生活場景中已經有不少中國制造的電子產品。“我以前當運動員的時候，放松肌肉必備的筋膜槍就是中國制造的，家里的電飯煲和酸奶機也來自中國?！眲P說。

　　“我感到中國的制造能力很強大，在深圳，有很多創(chuàng)新性的電子產品，很好，很酷。如果我的公寓夠大，我會考慮買一臺100英寸的智能電視。”凱笑著說。

　　游在中國、購在中國成為越來越多國際游客的新選擇。在深圳，華強北是外國游客比較集中的區(qū)域之一。

　　“1.45平方公里的華強北，擁有各類批發(fā)市場40多個，經營主體11萬戶。得益于過境免簽和離境退稅‘即買即退’政策給游客帶來的便捷，今年以來，來華強北的外國人增長50%以上，現(xiàn)在每天有超過7000名外國游客來到這里。”華強北街道經濟發(fā)展辦公室副主任胡華武說。

　　在華強北遠望數(shù)碼商城，來自摩洛哥的游客凱瑟琳和丈夫一人推著一只大行李箱在購物咨詢，了解手機支架、吹風機等電子產品性能。經過店員的簡單介紹，她很快入手一款吹風機和一對智能耳機，輕松地掃碼付款后又去往下一個柜臺。

　　“入境游客喜歡選購耳機、AI眼鏡以及半導體手持制冷風扇。今年歐洲天氣比較炎熱，有一名外國客人一次性買了兩箱半導體手持制冷風扇。”巴柏沙電子產品生活館負責人盧華介紹，與去年相比，今年外國客商增加20%，高峰時段店里有30%的客戶是外國人。

　　在外國游客眼中，深圳特產就是各種新奇好用的電子產品。在華強電子世界商城悅鑫宇智能健康館，記者看到三名印度游客一次性買走了三個49鍵便攜式手卷鋼琴；隔壁的英國游客挑了三款智能耳機。他們雙手提著購物袋，滿載而歸。

　　有些拿樣品的散客，后來慢慢發(fā)展成下大訂單的固定客戶?！巴鈬腿碎_始會少量買樣品，采購很多感興趣的各種新品帶回去，經過測試使用沒有問題后，會通過微信和郵箱再和我們溝通細節(jié)。溝通滿意后，有些客人會通過郵件直接下大訂單。”深圳市達源泰網絡通訊有限公司負責人陳秋圳介紹，有時店里會忙到夜里一兩點。今年1月以來，通過這種方式形成固定供貨關系的海外客戶達上百個，做成了價值幾百萬元的訂單。

　　“去中國，要帶著空箱子！”已經成為海外社交平臺上“中國游”“中國購”的熱門標簽。深圳華強北正是海外游客奔赴的主要目的地之一，在這里，“中國智造”成為被追捧的“明星”產品。