建有可供輪椅通行的無障礙通道；自助公共服務終端設備具備語音、大字等無障礙功能，或保留現(xiàn)場指導、人工辦理等傳統(tǒng)服務方式……近日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳、中國殘聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關于開展殘疾人友好醫(yī)療機構建設的意見》，要求更多醫(yī)療機構完善無障礙環(huán)境建設，切實改善殘疾人就醫(yī)體驗。

　　無障礙環(huán)境建設法的落實，又邁出了堅實一步。

　　2025年9月1日，無障礙環(huán)境建設法迎來施行兩周年。兩年來，隨著法律深入實施，殘疾人出行和參與的環(huán)境得到進一步改善，殘疾人居家、出行和社會參與的能力、便利度明顯提高，殘疾人權益得到有效維護。

　　殘疾人新需求得到更好回應

　　“某些人在家里睡大覺，非要讓我來市場上買七夕禮物……”8月29日，視障博主、武漢理工大學安全科學與應急管理學院博士研究生黃鶯發(fā)了一條記錄日常生活的短視頻。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，黃鶯被網(wǎng)友親切地稱為“拿著盲杖的小女孩”。她感受到，隨著無障礙環(huán)境建設法的深入實施，無障礙環(huán)境建設不斷完善，自己的生活變得更加便利。

　　“其實在上大學之前，我從來沒有使用過盲杖，但我覺得正是因為無障礙環(huán)境的不斷完善，才給了我獨立出行的勇氣和底氣?！秉S鶯說。

　　中國助殘志愿者協(xié)會無障礙環(huán)境促進委員會副主任委員駱燕注意到，從去年開始，北京很多有高差的路口都變成了“零高差”，很多無障礙環(huán)境建設不達標的地方都得到了優(yōu)化，殘疾人的出行環(huán)境變得更加順暢和安全。

　　十四屆全國人大二次會議期間，首位盲人全國人大代表王永澄拿到了盲文版的政府工作報告、全國人大常委會工作報告等大會文件。王永澄在接受記者采訪時感慨道，這是“看得見的幸福，摸得著的民主”，是對代表依法履職的支持和保障，是踐行全過程人民民主的具體體現(xiàn)。

　　中國殘聯(lián)維權部負責同志表示，近些年來，殘疾人無障礙需求由設施擴展到信息交流、公共服務等社會生活各個方面，隨著無障礙環(huán)境建設法的有效實施，無障礙環(huán)境建設水平再上新臺階，殘疾人對無障礙環(huán)境建設的新需求新期待得到更好回應。

　　科技讓無障礙體驗持續(xù)升級

　　“您請右轉(zhuǎn)52度”“道路夾角偏離，請右轉(zhuǎn)106度”……在日常出行中，黃鶯經(jīng)常會在手機上使用地圖的無障礙導航功能。

　　“物理環(huán)境的無障礙，比如盲道的鋪設、智能紅綠燈的聲音提示、公交地鐵無障礙服務等，能夠為我的獨立出行保駕護航。對盲人群體而言，信息環(huán)境的無障礙同樣至關重要，手機、電腦可以順暢讀屏，包括一些軟件的無障礙設計等，能夠讓我在學習中平等地獲取到信息，和大家一樣實現(xiàn)夢想。”黃鶯說。

　　無障礙環(huán)境建設法施行以來，我國推進無障礙科技賦能創(chuàng)新應用加快發(fā)展，殘疾人參與社會生活更加便利。

　　中國殘聯(lián)副主席、副理事長李東梅在國務院新聞辦公室7月22日舉行的新聞發(fā)布會上介紹，通過開展互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動，目前有3000多家網(wǎng)站和手機App完成了改造，語音識別、文本轉(zhuǎn)換等功能上線。更多電視節(jié)目加配了字幕和手語。多地開展了藥品說明書適老化及無障礙改革試點，目前已經(jīng)有1765個藥品參與試點。相關企業(yè)公益無障礙導航已覆蓋69座城市，聽障人士呼救小程序和120報警平臺在多地啟用，智能化公交出行服務系統(tǒng)逐步推廣，科技讓無障礙體驗持續(xù)升級。

　　無障礙法規(guī)政策體系更健全

　　7月31日，湖南省十四屆人大常委會第十七次會議表決通過《湖南省無障礙環(huán)境建設若干規(guī)定》(以下簡稱《若干規(guī)定》)?！度舾梢?guī)定》自2025年10月1日起施行。

　　湖南省現(xiàn)有各類殘疾人408萬人，60歲以上老年人1536萬人，失能失智老年人約300萬人，還有孕婦、傷患人員等，這一數(shù)量龐大的群體，對無障礙設施、無障礙服務有著現(xiàn)實的需求。針對無障礙環(huán)境建設中的突出問題，《若干規(guī)定》明確要求，加強無障礙設施建設、改造與監(jiān)督，加大無障礙信息產(chǎn)品供給，強化無障礙服務保障。

　　近兩年來，全國人大常委會、國務院在突發(fā)事件應對法、《城市公共交通條例》等新制定和修訂的相關法律法規(guī)中，增加了無障礙條款。各地殘聯(lián)配合推進完善地方立法，甘肅省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、湖南省已出臺無障礙環(huán)境建設地方性法規(guī)，山東省、廣東省等正加快推進制修訂工作。

　　無障礙環(huán)境建設法施行以來，相關部門持續(xù)完善相關政策，有力促進無障礙環(huán)境建設高質(zhì)量發(fā)展。比如，交通運輸部會同中國殘聯(lián)等6部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》，對構建無障礙出行服務體系等作出具體部署；工業(yè)和信息化部印發(fā)《促進數(shù)字技術適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，系統(tǒng)謀劃信息無障礙發(fā)展及行業(yè)數(shù)字技術適老化工作；住房和城鄉(xiāng)建設部印發(fā)《關于進一步加強城市無障礙設施建設工作的通知》，強調(diào)提升工程項目無障礙設施建設水平，新建、改建、擴建的居住建筑、公共建筑等工程項目，嚴格執(zhí)行《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》等國家標準，鼓勵通過開展城市無障礙設施專項體檢，有序推進無障礙設施改造提升，強化無障礙設施建設全過程監(jiān)管。

　　“近年來，我國推進無障礙法規(guī)政策體系進一步健全，為無障礙環(huán)境建設提供有力法治保障。”中國殘聯(lián)維權部負責同志說。

　　本報記者 蒲曉磊

　　來源：法治日報