廣州日報11月1日報道（記者 譚秋明）記者從亞運會志愿者部獲悉，廣州亞運會、亞殘運會志愿者呼叫中心于今日正式開通，將在亞運會和亞殘運會期間向廣大志愿者提供基礎咨詢、多語言翻譯、應急指揮與調(diào)度、心理咨詢服務，滿足志愿者的多種信息需求，協(xié)調(diào)解決志愿者在服務過程中遇到的各種問題。該熱線最大特色是提供多語言熱線服務，當志愿者在服務期間遇到外賓無法溝通時，可通過撥打該專線尋求語言翻譯協(xié)助。本熱線由廣東外語外貿(mào)大學志愿者擔任翻譯員，提供英語、日語、韓語、俄語、阿拉伯語、泰語、印尼語、越南語8種語言口譯翻譯服務。當亞運志愿者為外賓提供服務遇到語言溝通障礙時，即可撥打114尋求翻譯協(xié)助。