中新網(wǎng)9月26日電 美國西北航空上周飛返臺北的班機，落地凈空后還有女乘客睡在機尾座位，機組人員清艙時渾然不知。這起烏龍事件被視為飛安漏洞，西北空服員已被要求提出報告。
據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道，該名臺灣女乘客最后被清潔人員搖醒時，機艙內(nèi)早就門關人散，離落地時間已過了半小時，徑自下飛機的男友當場抓狂，一狀告到西北航空客服部，痛罵空服員巡艙視而不見、航空公司服務疏失。結果因為這一個小疏失，恐造成西北航空嚴重的“飛安紀錄”。
西北航空展開調(diào)查，不但負責該區(qū)巡艙的空服員、座艙長因此記過處分，全機十三位空服員全得寫報告調(diào)查，且連坐懲處。由于西北航空隸屬美國聯(lián)邦航空總署(FAA)管轄，F(xiàn)AA在調(diào)查后，恐把此案列入安檢嚴重缺失，甚至不排除處罰。由于每位空服員都有巡艙責任區(qū)，負責該名女乘客座位區(qū)的美國空少，因為這次“凸槌”被同事怨到臭頭，目前已飛返美國。
這對臺灣情侶原本坐在一起，但女乘客在飛行途中自行跑到機尾最后一排空位睡覺，熟睡過頭，且因西北的座椅是深藍色的，女乘客蓋的毛毯也是深藍色，空少巡艙未查覺有人，負責最后清艙的座艙長也沒發(fā)現(xiàn)，才造成“機內(nèi)凈空，乘客還留在機上”的離譜狀況。更離譜的是，女乘客的男友是在下機后，一直到通關才查覺女友失蹤了，緊急通知地勤回飛機里找人。
飛安專家更指出，美國在九一一事件后，為了嚴防恐怖分子埋伏在飛機內(nèi)，對落地疏散旅客后的檢查動作要求非常嚴謹，即便有不明行李或背包留置機內(nèi)，都要在第一時間回報撤移，更何況是清艙后還有人留在機內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)，理所當然被視為嚴重安檢瑕疵。
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