女乘客坐公交車，向車外遞送物品時脖子被車門夾住，售票員還對乘客破口大罵，乘客要求下車驗傷時也被拒絕。

　　昨日下午2時許，記者在(西安)東郊第一職工醫(yī)院見到當事人時，剛剛做完頭部CT的傷者披散著頭發(fā)，神情恍惚，就連說話都不太連貫，“今天是我最倒霉的一天！我現(xiàn)在頭很疼，還有脖子……”苗女士痛苦地回憶自己上午的遭遇。

　　苗女士說，早上11時許，她帶著三歲的孩子準備乘710路車到西京醫(yī)院看病，途經(jīng)文藝路布匹市場站向在外等候的丈夫遞送物品時，車門突然關(guān)閉，苗女士的頸部立刻被車門夾住，動彈不得，頭被車門卡在車外。

　　“把人夾住了，快開門啊！”車上群眾見此情景緊張地大聲呼喊，司機聞聲打開了車門。

　　沒想到，被車門夾傷的苗女士還沒有開口，女售票員卻先破口大罵，“你咋沒去死呢……”后面的話極其難聽。趁著車門打開的時候，苗女士的丈夫也上了車，售票員仍然繼續(xù)與苗女士的丈夫爭執(zhí)不休，態(tài)度很惡劣�！爱敃r真是鉆心的疼！”苗女士回憶起當時的情景痛苦地說道。

　　為了討要說法，苗女士只好忍著疼痛坐在車上，直到中午12時許，710路公交車到達終點站才得以下車。710路公交車調(diào)度室工作人員將苗女士的丈夫叫到一邊表示給他們幾百元錢了事，“我們不要錢，只希望你們對售票員的無理行為有一個合理的解釋，然后再帶我妻子看病�！泵缗�士的丈夫說道。

　　“不到12點就在調(diào)度站等710車隊負責人討說法，但他們的工作人員沒有一個人過問此事�！泵缗�士說，直到下午1時，西安得仁客運公司相關(guān)領(lǐng)導對此事表示：“司機也是第一次遇到這種情況，對于罵人的售票員，公司將會嚴肅處理，并將全力配合給苗女士治療。經(jīng)檢查，苗女士為輕傷。(記者王濤 實習生盧夢純)