昨天，有近百位小靈通用戶被突然停機，原因是他們都欠了110元左右的“116信息臺的費用”。這些用戶都聲稱自己從未撥打過116信息臺，因此分別趕到網(wǎng)通的多家營業(yè)廳討說法，直到下午方被告知，是116信息臺的計費出了故障。截至昨晚7時，這些用戶的小靈通已經(jīng)重新開通。
昨天上午10時許，20多位小靈通用戶聚集在北京網(wǎng)通方莊營業(yè)廳內(nèi)討說法。張先生出示的話費清單顯示，昨天凌晨0時02分34秒，他的小靈通被扣除“116信息費”110元，但通話時長卻顯示為“0”，在場的20多位用戶都是這種情況。
昨天中午，北京網(wǎng)通綜合部的唐先生告訴記者，網(wǎng)通只是代收116信息臺的話費，如果計費出現(xiàn)問題，用戶可以直接和116信息臺聯(lián)系，他們對此事不承擔責任。據(jù)了解，116信息臺屬于天天在線公司，但記者始終沒有聯(lián)系到這家公司的負責人。用戶金女士表示，她按照網(wǎng)通營業(yè)廳給她的聯(lián)系方式，打了6個小時沒有找到116信息臺的工作人員。
小靈通用戶丁先生打印的詳細清單顯示，他的信息費包括申請騰訊Q幣、購買新浪游戲點卡等。丁先生說，116信息臺的工作人員明確告訴他：可以確信這不是他撥打的，可能是“黑客盜打的”。
幾天上午，記者從北京網(wǎng)通獲悉，昨天下午7時前所有無故被扣話費的小靈通用戶都重新開通了，但客戶資料中顯示用戶仍有欠費，116信息臺將對所扣話費進一步調(diào)查。(來源：北京晚報；作者：張之曄）
