昨天，有近百位小靈通用戶被突然停機(jī)，原因是他們都欠了110元左右的“116信息臺(tái)的費(fèi)用”。這些用戶都聲稱自己從未撥打過116信息臺(tái)，因此分別趕到網(wǎng)通的多家營(yíng)業(yè)廳討說法，直到下午方被告知，是116信息臺(tái)的計(jì)費(fèi)出了故障。截至昨晚7時(shí)，這些用戶的小靈通已經(jīng)重新開通。
昨天上午10時(shí)許，20多位小靈通用戶聚集在北京網(wǎng)通方莊營(yíng)業(yè)廳內(nèi)討說法。張先生出示的話費(fèi)清單顯示，昨天凌晨0時(shí)02分34秒，他的小靈通被扣除“116信息費(fèi)”110元，但通話時(shí)長(zhǎng)卻顯示為“0”，在場(chǎng)的20多位用戶都是這種情況。
昨天中午，北京網(wǎng)通綜合部的唐先生告訴記者，網(wǎng)通只是代收116信息臺(tái)的話費(fèi)，如果計(jì)費(fèi)出現(xiàn)問題，用戶可以直接和116信息臺(tái)聯(lián)系，他們對(duì)此事不承擔(dān)責(zé)任。據(jù)了解，116信息臺(tái)屬于天天在線公司，但記者始終沒有聯(lián)系到這家公司的負(fù)責(zé)人。用戶金女士表示，她按照網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳給她的聯(lián)系方式，打了6個(gè)小時(shí)沒有找到116信息臺(tái)的工作人員。
小靈通用戶丁先生打印的詳細(xì)清單顯示，他的信息費(fèi)包括申請(qǐng)騰訊Q幣、購(gòu)買新浪游戲點(diǎn)卡等。丁先生說，116信息臺(tái)的工作人員明確告訴他：可以確信這不是他撥打的，可能是“黑客盜打的”。
幾天上午，記者從北京網(wǎng)通獲悉，昨天下午7時(shí)前所有無故被扣話費(fèi)的小靈通用戶都重新開通了，但客戶資料中顯示用戶仍有欠費(fèi)，116信息臺(tái)將對(duì)所扣話費(fèi)進(jìn)一步調(diào)查。(來源：北京晚報(bào)；作者：張之曄）
