發(fā)表評論 美的電磁爐炸傷女白領(lǐng)事件追蹤：美的與被炸傷女白領(lǐng)家屬協(xié)商兩小時未果
8日早上，在一家IT公司上班的白領(lǐng)阿美(化名)在家中做早飯時，使用的美的牌電磁爐突然爆炸，她自稱當(dāng)時被炸飛一米多遠，身受重傷。(詳見本報昨天A34版)昨天下午5時許，美的公司相關(guān)部門負責(zé)人看望阿美，并表示，如果鑒定結(jié)果證實是產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司愿承擔(dān)所有責(zé)任；即使不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司也愿意承擔(dān)部分責(zé)任。
美的：愿墊付醫(yī)藥費
昨天下午4時許，美的公司相關(guān)部門的負責(zé)人來到天河區(qū)中醫(yī)院，向阿美送上果籃，并向其家人了解傷情。美的客戶服務(wù)部高級經(jīng)理豐文平表示，公司方面愿意墊付傷者目前的醫(yī)藥費，但同時必須對爆炸電磁爐進行檢測，以證明是否為產(chǎn)品質(zhì)量問題，給消費者一個交代。
美的公司顧問律師陳萬忠說，公司的每項產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴格檢測的，“目前我們還沒對產(chǎn)品進行鑒定，難以判斷是什么原因?qū)е码姶艩t爆炸�！辈贿^他同時表示，如果檢測結(jié)果證實是公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，他們愿意承擔(dān)全部問題；即使不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，他們也愿意從人道主義上進行補償。
昨天，美的公司市場部新聞發(fā)言人劉經(jīng)理在接受采訪時表示，單從圖片來看，技術(shù)人員分析認為，不會是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起爆炸。因為圖片中電磁爐的內(nèi)部結(jié)構(gòu)完好無損，表面破碎的陶瓷板，可能是由于外力所致。劉經(jīng)理說，美的代理維修服務(wù)商第一時間去往現(xiàn)場，沒有發(fā)現(xiàn)有燒焦的味道，該機型從2002年上市到現(xiàn)在，也沒有發(fā)生過類似的情況。劉經(jīng)理表示，他們希望能通過相關(guān)的質(zhì)檢機構(gòu)進行檢測，進一步調(diào)查事故的真實原因。
家屬：不排除訴諸法律
昨天下午，阿美的叔叔鄧先生代表家屬與美的公司的相關(guān)人員就事故進行協(xié)商。雙方經(jīng)過兩個多小時的協(xié)商，最終無果而終，爭論的焦點是爆炸的電磁爐質(zhì)量檢測現(xiàn)在能否進行。兩方各執(zhí)一詞，阿美的家屬認為應(yīng)該等阿美的傷情穩(wěn)定下來之后，再來檢測電磁爐是否存在質(zhì)量問題；而美的方面表示治病與電磁爐的檢測同步進行。
鄧先生認為，阿美是在使用美的生產(chǎn)的電磁爐過程中受傷的，因此美的公司必須對整個事故負責(zé)�！霸卺t(yī)院治療的費用、傷者的誤工費等，希望美的公司能夠賠償。以后等病情穩(wěn)定后，再討論一系列的賠償問題。”
據(jù)阿美的主治醫(yī)生黃醫(yī)生介紹，經(jīng)過幾天觀察治療，他們發(fā)現(xiàn)阿美的左額骨出現(xiàn)6厘米長的洞，同時深入顱骨表面，右額骨有4到5厘米出現(xiàn)骨折，剛?cè)朐簳r還常吐血，目前還沒有脫離生命危險。
面對第一次談判的破裂，美的客戶服務(wù)部高級經(jīng)理豐文平表示，“現(xiàn)在受害者家屬的情緒還比較激動，等他們明天情緒緩和以后，雙方再商量賠償和鑒定的事情�！�
阿美的家屬認為，美的表現(xiàn)怠慢，并沒有表現(xiàn)出談判的誠意，并表示準(zhǔn)備聘請律師，不排除通過法律途徑解決問題。
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