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　　繼219位消費(fèi)者聯(lián)名向媒體投訴惠普部分筆記本電腦使用“雪花屏”之后，記者近期又收到28位人士的投訴。投訴內(nèi)容如下：

　　投訴一

　　購買地：北京國美

　　型號：HP compaq3428

　　購買時(shí)間：2007年7月

　　顯示屏癥狀：屏幕灰暗，模糊不清，顏色嚴(yán)重偏色，綠色可以顯示成灰色，紅色發(fā)黃。

　　對個(gè)人影響：眼睛很疼痛，持續(xù)一個(gè)多月了，一個(gè)月前輕微疼痛，已經(jīng)到醫(yī)院看了三次眼科……

　　對于惠普，只能說：人神共憤！

　　投訴二

　　我的型號是Compaq Presario V3776

　　購買日期：2008年5月1號

　　癥狀：模糊，看久了眼睛很累。

　　要求：退貨或換屏。

　　投訴三

　　購機(jī)時(shí)間: 2008.1.6

　　筆記本型號: V3704

　　顯示屏的癥狀:可視角度太差，累眼睛，漏光，看電影簡直是折磨。

　　投訴四

　　購買地: 長沙國美

　　購機(jī)時(shí)間: 2008.3.30

　　筆記本型號: TX3803

　　顯示屏的癥狀: 屏幕發(fā)暗，模糊，用上20分鐘眼睛就感覺特別疲勞，屏幕刺眼，導(dǎo)致眼睛流淚，可視角度低，反光嚴(yán)重。

　　你對此事的看法及個(gè)人對HP廠家的要求: 這么一個(gè)大牌子公司竟然能作這種事，作為消費(fèi)者我很氣憤！我不經(jīng)常上網(wǎng)，要是知道有這事我就不會買。3.15投訴后，惠普還繼續(xù)用06年的問題屏幕，真的是太不道德。我強(qiáng)烈抗議惠普公司的這種做法！我要求惠普公司把06年的屏幕換成別的牌子的好屏，減少對我的傷害！

　　投訴五

　　購買地:深圳國美

　　購機(jī)時(shí)間: 08年6月20日

　　筆記本型號: HP V3814 TU

　　顯示屏的癥狀: 雪花屏，白色背景有磨砂的感覺，累眼。

　　投訴六

　　購買地：武漢廣埠屯資訊廣場

　　購買時(shí)間：2008年6月18日下午15點(diǎn)

　　筆記本型號：HP V3814tu

　　顯示屏癥狀：屏幕下方漏光，很刺眼，與ibm屏相比，下方的工具欄呈灰白色，倒沒有什么雪花狀。時(shí)間看長了，眼睛不舒服。

　　強(qiáng)烈要求：換屏。

　　投訴七

　　購買地：廣東深圳

　　購買時(shí)間：2008年1月16日

　　筆記本型號：HP V3743tu

　　顯示屏癥狀：屏幕模糊，好像隔層膜，白色的屏幕看上去有層?xùn)|西，看久了眼花，從側(cè)面看有白絮狀雪花。不查不知道，一查下上跳！狂哭無語……

　　強(qiáng)烈要求：公司召回處理。

　　投訴八

　　購買地：寧夏銀川

　　購買時(shí)間：2008年5月3日

　　筆記本型號：HP V3803tx

　　顯示屏癥狀：屏幕模糊，好像隔層膜，底部有漏光，上暗下亮。白色的屏幕看上去有層?xùn)|西，看久了眼花。

　　投訴九

　　購買地：北京蘇寧

　　購機(jī)時(shí)間：2008年5月17日

　　筆記本型號：dv2804

　　顯示屏的癥狀: 屏幕清晰度不夠，看上去霧蒙蒙的，可視角度低，屏幕下方嚴(yán)重漏光，屏幕兩側(cè)邊緣發(fā)暗，使用這種屏幕眼睛極易疲勞，看上20多分鐘就會眼脹、頭暈，嚴(yán)重影響健康。

　　要求：換屏。

　　投訴十

　　購買地: 南京珠江路華海數(shù)碼廣場

　　購機(jī)時(shí)間: 2008年02月22日

　　筆記本型號: hp　compaq 6515b kf085pa

　　顯示屏的癥狀: 屏幕顯示顆粒感明顯；屏幕色彩偏暗偏淡；使用該屏幕一段時(shí)間，感覺眼睛刺眼；屏幕好似有一層磨紗的感覺。

　　你對此事的看法及個(gè)人對HP廠家的要求:　HP在08年的產(chǎn)品還用06年的屏，感覺就是在欺騙消費(fèi)者，做為一個(gè)國際大企業(yè)，他不應(yīng)該用一份簡單的證明證明產(chǎn)品質(zhì)量合格就可以了，而且其售后也很差勁。

　　要求：強(qiáng)烈要求換屏幕。

　　投訴十一

　　購買地: 廣東省深圳市寶華大廈深圳市洲暨實(shí)業(yè)有限公司

　　購機(jī)時(shí)間: 2008年05月01日

　　筆記本型號: hp　compaq v3803tx

　　你對此事的看法及個(gè)人對HP廠家的要求:　惠普售后、金牌服務(wù)點(diǎn)等將消費(fèi)者踢來踢去，經(jīng)銷商又知道他們的把戲，故意刁難，一定要HP出具證明，其他事才好辦。如果可以的話，我要求退貨。我不想再用HP的東西了。哪怕他性價(jià)比再好，以后我也會抵制。

　　投訴十二

　　購買地：上海賽博淮漲店

　　購買時(shí)間：2008-4-24

　　型號：hp V3814TU

　　癥狀：雪花屏，屏幕下邊緣漏光。

　　要求：退機(jī)，換機(jī)。

　　投訴十三

　　購買地：國美

　　購買時(shí)間：2008-4-26購入

　　型號：v3808tu

　　癥狀：有明顯雪花屏幕,屏幕下邊緣漏光 左下角發(fā)黑。

　　要求：退機(jī)，換機(jī)。

　　投訴十四

　　購買地：深圳賽格

　　購買時(shí)間：2008年3月18號

　　型號：3803

　　癥狀：屏幕有條從上到下的亮線。

　　要求：退貨。

　　投訴十五

　　購買地：京東商城

　　購買時(shí)間：2008-4-20

　　型號：hp 6515b(ks086pa)

　　癥狀：有明顯雪花屏幕，屏幕下邊緣漏光。

　　要求：退機(jī)，換機(jī)。

　　投訴十六

　　購買地：上海

　　型號：HP520

　　時(shí)間：2007年11月

　　癥狀：屏幕亮度低，色彩差，表面呈霧狀，近日還有嚴(yán)重的進(jìn)灰情況，非常影響視覺。

　　要求：免費(fèi)更換全新好屏，道歉。

　　投訴十七

　　購 買 地：黑龍江省鶴崗市

　　購機(jī)時(shí)間：2008年1月26日

　　筆記本型號：V3743tu

　　癥狀：暗光，屏幕不清晰，看上半個(gè)小時(shí)會感覺眼痛， 有雪花，傷眼，看久會感頭暈流淚，有嚴(yán)重的漏光。

　　要求：換屏。

　　投訴十八

　　購買時(shí)間：2008年4月12日

　　購買地點(diǎn)：廣東省深圳市賽格廣場

　　出現(xiàn)問題：看久會感頭暈流淚，屏幕下角發(fā)黑，開機(jī)一段時(shí)間后屏幕看上去很模糊。

　　要求：換屏，道歉，賠償2萬元。

　　投訴十九

　　型號：NX6325

　　購機(jī)地點(diǎn)：武漢廣埠屯資訊廣場

　　時(shí)間：2006年9月

　　投訴二十

　　購買地：深圳賽格

　　筆記本型號：HP6515B——087

　　購買日期：2007年6月

　　癥狀：屏看起來灰蒙蒙的，亮度不夠，看一會眼睛特別疼，流淚。

　　要求：換屏，道歉，賠償.

　　投訴二十一

　　購買地：四川綿陽

　　購機(jī)時(shí)間：2008年3月25號

　　筆記本型號：HP3807TU

　　顯示屏的癥狀：模糊，顆粒感很重，傷眼睛

　　要求：換屏，道歉，賠償

　　投訴二十二

　　購買地：上海

　　購機(jī)時(shí)間：2008年3月20日

　　筆記本型號：HP3803

　　顯示屏的癥狀：長時(shí)間看就眼酸得不得了，對我的眼睛傷害比較大，還會感到頭暈。

　　你對此事的看法及個(gè)人對HP廠家的要求: 更換顯示屏。

　　投訴二十三

　　購買地：福建省南平市蘇寧電器

　　購機(jī)時(shí)間：2008年4月4日

　　筆記本型號：HP Compaq Presario V3776TU(KQ817PC)

　　顯示屏的癥狀：電腦顯示色彩發(fā)灰，即使將屏幕亮度調(diào)至最大，色彩依然很暗；有效可視范圍很小，稍微調(diào)整屏幕角度或者改變觀看角度，色彩會更灰、更暗。

　　要求：換屏

　　投訴二十四

　　購買地：青島星河電子城

　　購機(jī)時(shí)間：2007年5月4日

　　筆記本型號：惠普v3322tu

　　顯示屏的癥狀：感覺像毛玻璃，可視角度很低，屏幕比其他筆記本明顯暗，看20分鐘眼睛就受不了了。

　　你對此事的看法及個(gè)人對HP廠家的要求：只要換個(gè)好屏幕就行，金牌服務(wù)態(tài)度不好，不承認(rèn)，希望大伙不要再買惠普。

　　投訴二十五

　　購買地：南京雄獅國際(索本科技)

　　購機(jī)時(shí)間：2008年1月份

　　筆記本型號：hp v3729au

　　你對雪花屏的描述：屏幕灰暗，看久了會疲勞，眼睛有刺痛感。

　　你對此事的看法及個(gè)人對惠普的要求: 這就是商業(yè)欺詐，要求惠普退機(jī)子。

　　投訴二十六

　　購買地：山東濟(jì)南

　　購機(jī)時(shí)間：2008.3.15

　　筆記本型號：惠普V3803TX

　　你對雪花屏的描述：屏幕灰暗，像有一層霧一樣，顆粒感磨砂感重，刺眼，用WORD文檔寫作業(yè)20分種左右出現(xiàn)流眼淚，刺痛腦漲癥狀。315購入3803后使用只一天出現(xiàn)開關(guān)板翹起，適配器過熱，噪音大等現(xiàn)象，經(jīng)過2天協(xié)商后進(jìn)行換機(jī)，沒想到換到雪花屏。金牌要求換機(jī)，客服拒絕，本人遂從上午11點(diǎn)坐到下午6點(diǎn)半，其間一直無人出來解決問題。最后他們無奈將我機(jī)器留下開維修單并說與總部協(xié)商！

　　你對此事的看法及個(gè)人對惠普的要求：惠普妄為500強(qiáng)企業(yè)，欺騙中國消費(fèi)者，在中國法制不健全的情況下，我們的投訴不僅代表個(gè)人，更代表中國無數(shù)消費(fèi)者的利益。我的要求是無償更換屏幕，給個(gè)說法，道歉，賠償！

　　投訴二十七

　　型號：DV2012tx

　　購買地：東莞

　　購機(jī)時(shí)間：2006.8.19

　　投訴內(nèi)容：本人的DV2012tx筆記本在2008年4月7日屏幕出現(xiàn)顏色不正常，4月9日拿到珠海市惠普金牌維修中心更換屏幕。4月11日更換完屏幕，拿回住處后發(fā)現(xiàn)屏幕比維修前無故障時(shí)模糊很多，白色背景下有非常多灰色小顆粒，就像雪花一樣，并且可視角度比以前小得多，屏幕拖影嚴(yán)重，使用不到一個(gè)小時(shí)眼睛就開始不適。隨后我用EVEREST Ultimate Edition檢查，發(fā)現(xiàn)更換后的屏幕就是三星LTN141-W1-L04，還是2005年生產(chǎn)的舊屏，就是所謂的雪花屏。本人對惠普這種以問題屏幕作為售后替換屏幕的行為感到無比的憤慨！

　　要求：惠普無條件更換為原來那種LG-Philip屏幕！

　　投訴二十八

　　購買地：浙江省臺州市椒江區(qū)蘇寧電器

　　購機(jī)時(shí)間：2008年02月06日

　　筆記本型號：hp　compaq v3704tx

　　顯示屏的癥狀：屏幕可視角度��；屏幕顯示顆粒感明顯；屏幕色彩過度不均勻；使用該屏幕半小時(shí)，眼睛疲勞、流淚；屏幕好似有一層水霧，臟臟的感覺。

　　你對此事的看法及個(gè)人對HP廠家的要求:　希望HP正視存在的問題，解決問題，逃避不是一個(gè)大企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)度。