昨日下午,大接訪結(jié)束后,廣州市四套班子領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)會(huì)議對(duì)接訪情況進(jìn)行了小結(jié)。省委常委、市委書記張廣寧在會(huì)上要求,希望接訪收集的問(wèn)題轉(zhuǎn)交各部門后,由各個(gè)局長(zhǎng)親自處理。市長(zhǎng)萬(wàn)慶良則要求,將這次接訪的案件分門別類,一件件要安排到各單位去落實(shí)并跟蹤督辦,一定要件件都有回應(yīng),件件都有結(jié)果。

　　將安排面對(duì)面座談

　　“從接訪的內(nèi)容來(lái)看,我們發(fā)現(xiàn)更多的是歷史遺留問(wèn)題、房屋拆遷、征地等方面的問(wèn)題,還涉及到一些行政管理方面的問(wèn)題�！比f(wàn)慶良說(shuō),老百姓對(duì)我們的期望很高,回頭要安排面對(duì)面的座談。

　　萬(wàn)慶良說(shuō),各有關(guān)部門要高度重視,落實(shí)解決信訪問(wèn)題,現(xiàn)在各位主要領(lǐng)導(dǎo)是接見(jiàn)了,但結(jié)果卻還是不解決,那群眾就有意見(jiàn)了。在解決這些信訪的問(wèn)題當(dāng)中,有些政策從現(xiàn)在的角度來(lái)靈活地應(yīng)用和把握。要很好地梳理歷史遺留問(wèn)題,如重大的歷史遺留問(wèn)題都得給予解決。

　　歷史遺留的房產(chǎn)問(wèn)題一直是信訪問(wèn)題的熱點(diǎn)。萬(wàn)慶良說(shuō),比如辦理房產(chǎn)證是個(gè)很重要的信訪問(wèn)題,很多民眾拿不到房產(chǎn)證就訴之于開(kāi)發(fā)商,訴之于當(dāng)時(shí)的文件資料。到現(xiàn)在沒(méi)辦法辦理,建議房管部門、建設(shè)部門、規(guī)劃部門在這方面靈活加以運(yùn)用,突破一些政策瓶頸,把歷史遺留問(wèn)題當(dāng)歷史問(wèn)題來(lái)解決。舊人舊政策,新人新辦法來(lái)解決,不然這會(huì)一直困擾我們以致難以解決。

　　萬(wàn)慶良要求,各單位各職能部門一把手要負(fù)起一把手的責(zé)任,把解決信訪問(wèn)題當(dāng)作一項(xiàng)專門的工作認(rèn)真研究、認(rèn)真解決。

　　廣州不回避矛盾

　　“今天大家的確很辛苦但也很值得。”張廣寧在會(huì)上表示,這么多人來(lái)信訪不是說(shuō)政府工作沒(méi)做好,廣州常住人口接近1500萬(wàn),沒(méi)有一點(diǎn)信訪是不可能的,“但像我們這樣積極去面對(duì)的,我想在其他城市還不多見(jiàn)。”

　　張廣寧昨日在接受媒體采訪時(shí)表示,此次大接訪折射出市委市政府這幾年來(lái)一直按照中央和省委省政府的要求,關(guān)注民生,解決民憂,以民生為重的理念�！斑@也是我們嘗試讓四套班子領(lǐng)導(dǎo)了解老百姓反映的是什么問(wèn)題,也充分體現(xiàn)了市委市政府面對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,尤其是突出的矛盾問(wèn)題,我們沒(méi)有回避,我們是迎接這些矛盾,解決這些問(wèn)題,關(guān)鍵是通過(guò)這樣的接訪,制定相應(yīng)的制度,解決這些問(wèn)題的辦法和方法�！�

　　對(duì)于下一步的工作,張廣寧透露,接下來(lái)要加強(qiáng)管理,如部門的信訪要跟上,市委市政府正考慮如何在社區(qū)加強(qiáng)管理等。

　　處理不好將進(jìn)行問(wèn)責(zé)

　　昨日接訪過(guò)程中,對(duì)于后續(xù)的處理是信訪群眾最為關(guān)注的問(wèn)題�！坝行﹩�(wèn)題我任市長(zhǎng)時(shí)批示過(guò),結(jié)果還是沒(méi)處理,”對(duì)此,張廣寧要求,接訪了解到的問(wèn)題由市信訪局長(zhǎng)來(lái)牽頭,然后分類并進(jìn)行梳理。首先是政府部門,由萬(wàn)慶良市長(zhǎng)牽頭,分到各個(gè)部門。政法部門分出來(lái)后由政法委主要負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé),然后分到各部門。

　　張廣寧強(qiáng)調(diào),交給各部門后,希望各個(gè)局長(zhǎng)親自來(lái)處理,千萬(wàn)不能局長(zhǎng)交給副局,副局再交給處長(zhǎng)等,結(jié)果轉(zhuǎn)了一圈后還是回到原點(diǎn),這是絕對(duì)不行的。

　　張廣寧要求,信訪要認(rèn)真處理好,處理不好就要進(jìn)行問(wèn)責(zé)�！拔艺f(shuō)的處理不是說(shuō)非要解決這個(gè)問(wèn)題,但起碼要跟對(duì)方解釋清楚。所有信訪部門包括其他單位都要認(rèn)真接訪,認(rèn)真處理。如果根本就不耐心不積極,單位得進(jìn)行處理,因?yàn)樗麄兏�本就不適合在這樣的崗位工作。”張廣寧說(shuō)要求,各職能部門跟領(lǐng)導(dǎo)一定要跟進(jìn)落實(shí)。 (記者/陳邦明曾妮)