中新社香港十月二十三日電 題：訪港旅客數字持續(xù)增長 當局關注旅行團投訴機制
中新社記者 關向東
二十三日，香港經濟發(fā)展及勞工局局長葉澍堃，在立法會經濟事務委員會會議上表示，今年訪港旅客數目持續(xù)增長，頭八個月的內地訪客約九百二十七萬人次，其中五成是“個人游”旅客。
葉澍堃表示，內地訪客數目繼續(xù)穩(wěn)定增長。今年頭八個月內地訪客約九百二十七萬人次，比去年同期增長超過百分之十二�！皞�人游”也愈來愈受歡迎，去年內地旅客中，便有百分之四十五是“個人游”旅客，今年頭八個月更增加至一半。
他表示，隨著“個人游”計劃在廣東省及北京、上海等都市中愈趨成熟，旅客的到訪模式、時間、活動等方面也有所轉變。旅發(fā)局會因應不同“個人游”城市的需要而設計不同的宣傳及推廣策略，吸引更多內地旅客來港，旅發(fā)局亦會在新的“個人游”城市加強宣傳香港。
葉澍堃指，連同剛公布的五個最新開放的“個人游”城市(即河北省石家莊、河南省鄭州、吉林省長春、安徽省合肥及湖北省武漢)，“個人游”將擴展至四十九個城市，總共約二點六億人口可透過這計劃來港旅游。
他表示，為了進一步改善旅游業(yè)的服務質素及加強對來港旅客的保障，當局正進行多方面的工作，包括與國家旅游局合作加強在內地及香港宣傳旅客在香港購物權益，以鼓勵誠信旅游、精明消費。當局亦加強與國家旅游局的通報機制，方便有效跟進內地團隊游的投訴，促進兩地在規(guī)管方面的合作。
葉澍堃表示，當局關注零團費旅行團的問題，認為旅游業(yè)議會有足夠能力處理，特區(qū)政府亦有監(jiān)管，會繼續(xù)加強投訴機制。
據悉，香港旅游業(yè)議會正處理違規(guī)旅行社和導游，也會增加透明度和旅游資訊，讓旅客來港前，可盡早知道行程和購物時間及地點，讓旅客知道如何在港購物可以得到保證。
此外，香港旅發(fā)局主席周梁淑怡日前公開承認，前段時間內地旅客在港被迫購物的報道，短期會影響香港旅游業(yè)。但是旅發(fā)局、政府及業(yè)界已加強對旅客作正面宣傳，例如十四日內購物保證、可向消委會投訴等，相信可以發(fā)揮作用，吸引旅客重臨香港。
周梁淑怡透露說，國家旅游局與香港旅游事務署仍在討論加強保障內地旅行團來港的行程安排。 (完)
