中新網4月5日電 據(jù)香港大公報報道，香港特區(qū)政府重視中央電視臺報道內地旅客在港購物懷疑貨不對辦的事件，香港經濟發(fā)展及勞工局常任秘書長鄭汝樺昨(4日)表示，將會從三方面針對打擊旅游業(yè)不良經營手法。
三措施包括海關和警方會加強執(zhí)法，收緊“14天百分百”退款保障的記分制，加快修改商品說明條例及擴大宣傳，并研究提高違規(guī)商鋪的扣分分數(shù)和把多次被扣分的商鋪資料上網，加強阻嚇力。
香港旅游業(yè)議會總干事董耀中說，議會理事會將在本月十七日開會，商議收緊對不良店鋪的扣分制，一旦獲得通過，會實時實施。他解釋，現(xiàn)在如有業(yè)界被扣滿三十分，行內協(xié)議不會帶游客到該商店購物，如被扣滿二十分，該店名字會被上網。另外，現(xiàn)在議會對違規(guī)不答允向旅客退款的商號最高扣十分，誤導消費者的商號扣五分，他們亦會研究是否需收緊。
董耀中表示，議會已把一系列以往被投訴的店鋪、導游和旅行社的黑名單，交給中國消費者委員會，預計資料本月內在內地上網。讓內地旅客是未來港前，無論是自由行或是團體旅客來港，都有機會先對香港熟悉。議會每兩個月更新資料。他估計今次被旅客投訴的博覽環(huán)球及皇室鐘表珠寶亦會被上網，議會這個月將再到北京，與國家旅游局商討規(guī)范旅游業(yè)管理。
他說，議會考慮將違反商品說明條例的情況亦列入扣分制范圍，而日后所有涉及欺騙的個案，都會交給香港執(zhí)法機關跟進。局方已要求海關加強執(zhí)法行動嚴正執(zhí)法，而消費者委員會未來幾個月將完成檢討商品說明條例，并提交修改內容，包括研究單據(jù)和產品要包含更多資料，以免商鋪鉆法律空子。警方、海關、旅發(fā)局、旅游業(yè)議會和消委會將聯(lián)手，打擊不良經營手法及欺騙顧客的店鋪。
