中新網(wǎng)2月25日電 “零團(tuán)費(fèi)”遺禍愈揭愈多。雖然香港旅游業(yè)議會總干事董耀中曾稱，今年新春業(yè)界運(yùn)作暢順，但據(jù)香港文匯報報道，24日香港又爆出內(nèi)地客被收離團(tuán)費(fèi)的事件。
旅游業(yè)議會本月15日起新規(guī)定旅行社在內(nèi)地旅客訪港前派發(fā)詳細(xì)行程表，提供清晰的住宿及行程資料，似乎成功打擊強(qiáng)迫游客購物，亂加自費(fèi)項目及購買點(diǎn)的問題。不過，昨日卻爆出內(nèi)地旅客游港期間離團(tuán)，被要求繳付巨額離團(tuán)費(fèi)的問題。
有譚先生昨日趁董耀中出席一電臺節(jié)目時，致電向董投訴，其內(nèi)地親屬每人付3,000多元由昆明來港3天游，期間行程主要是購物，但家人為小孩買了迪斯尼樂園門票，希望離團(tuán)到樂園游玩時遭拒絕。該導(dǎo)游更表示，因親屬簽了協(xié)議，故要每人收1,200元離團(tuán)費(fèi)，導(dǎo)游最后答應(yīng)讓小孩離團(tuán)，成人就要按行程去珠寶店。
董耀中昨強(qiáng)調(diào)，香港旅行社及導(dǎo)游均不能向旅客收取離團(tuán)費(fèi)，惟事件涉及內(nèi)地組團(tuán)社，議會無力規(guī)管。不過，有業(yè)內(nèi)人士卻“踢爆”，港旅行社一直都有收取離團(tuán)費(fèi)，離團(tuán)費(fèi)每人每日一般介于500至800元，旅客愿付錢還得看旅行社是否批準(zhǔn)，如果旅行社計數(shù)后認(rèn)為不劃算，旅客“肯給錢都未必準(zhǔn)走”。
另有業(yè)內(nèi)人士指出，零團(tuán)費(fèi)衍生的奇怪收費(fèi)，除離團(tuán)費(fèi)還有附加費(fèi)，有本地旅行社甚至明文通知內(nèi)地組團(tuán)社，要求組團(tuán)社因應(yīng)旅客職業(yè)及年齡代為征收附加費(fèi)。由于旅行社靠旅客購物時抽傭及增加自費(fèi)項目而賺錢，如遇記者、教師，長者及小孩等低消費(fèi)群，港接待社都會特別征收300至1,200元的附加費(fèi)，以彌補(bǔ)他們消費(fèi)低對旅行社造成的損失。
他解釋，教師及記者較理性，具較高學(xué)歷和社會經(jīng)驗(yàn)，對宰客招幾乎“刀槍不入”，故需額外加費(fèi)。而長者與小孩，則因消費(fèi)力有限，需多付團(tuán)費(fèi)彌補(bǔ)旅行社成本損失。更有無良接待社會要求組團(tuán)社先向報團(tuán)者“查家宅”，如發(fā)現(xiàn)旅客曾到過中英街、海南島，或曾在購物點(diǎn)被宰，亦需加收附加費(fèi)300元，因擔(dān)心他們“見過鬼怕黑，不再上當(dāng)”。
