香港手機用戶易墮"免費短信"陷阱 一回復就中招——中新網(wǎng)

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      香港手機用戶易墮"免費短信"陷阱 一回復就中招
    2009年12月16日 10:52 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
        消委會提醒手機用戶小心短信陷阱,雖然不少短信以“免費下載”、“免費登記”作招徠,也不代表是永久的免費服務,消費者應留意服務條款。(圖片來源:香港文匯報)
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      中新網(wǎng)12月16日電 據(jù)香港《文匯報》報道,香港消委會提醒手機用戶,小心收費短信陷阱。該會指出,不少資訊公司以漁翁撒網(wǎng)式向手機用戶發(fā)送免費下載星座、交友配對等服務短信,又或在網(wǎng)站以免費登記、大抽獎作招徠,消費者一經(jīng)回復或登記資料即中招,被迫收到的收費短信也需付款,有用戶甚至沒回復也被收費。

      消委會披露,今年前11個月已收到470個投訴,總涉款額逾58萬元,有人兩天收700個收費短信,被迫繳付2000多元,也有人的短信收費高達1萬元。

      資訊公司不時透過網(wǎng)站跳出廣告框框,以免費性格測試、免費IQ問答游戲、免費鈴聲下載或免費交友短信吸引市民登記留下資料,又或是向手機用戶廣發(fā)短訊,以“免費下載”、“收到情書”等字眼引誘用戶回復,一旦消費者上鉤,就跌入陷阱,其后在沒選擇的情況下只要收到資訊公司的短信都會被收費,每個短信費用少至數(shù)元,多至十數(shù)元不等。

      消委會今年截至11月收到的470個這類投訴中,最高涉款額達1萬元,投訴人因加入交友網(wǎng)站,過程中曾發(fā)短信,故經(jīng)調解后也要8折付款。另一個被收取近9000元短信收費的個案,投訴人為兒子開辦電訊服務,原月費35元,但帳單卻顯示要付巨款,該名家長事后才發(fā)現(xiàn)兒子因參加配對服務惹禍。

      也有市民稱曾以手機號碼登記參加游戲抽獎,無留意抽獎條款,其后其手機收到IQ題短信并被收費;他向電訊商查詢,電訊商只解釋是代資訊公司收取費用,要求他自行與資訊公司交涉。

      不過,也有無辜消費者無端被收費。如投訴人張先生為兒子申請手機方便聯(lián)絡,但8月中帳單突然被多收30元短信收費,9月份多收短信收費增至75元。他求證兒子,兒子聲稱8月時手機收到下載java游戲的短訊,但沒理會,也沒下載。張先生其后向消委會投訴,才獲豁免收費。

      消委會總干事劉燕卿表示,部分消費者投訴時聲稱沒回復短信,也沒確認服務,但事后才發(fā)現(xiàn)原來有關人士早已在網(wǎng)上登記資料,進行了資訊公司所謂的確認服務,故調解時大部分只能減少費用。

      劉燕卿提醒手機用戶,不少多媒體服務商雖聲稱“免費下載”、“免費登記”,但不代表是永久的免費服務,消費者應留意服務條款細節(jié)。有市民2天內(nèi)收到逾700個收費短信,被征收2000多元服務費;也有投訴稱,資訊公司一小時竟發(fā)80個短信,每個收取5元。她建議市民不要盲從短信指示,遇到類似糾紛時不要選擇停臺了事,而電訊公司則應將問題收費暫擱置以保障消費者。

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    直隸巴人的原貼:
    我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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