業(yè)主湯莉娜在新房裝修之后，請(qǐng)裝潢公司代購(gòu)了5萬(wàn)元的家具，不料這套家具竟是劣質(zhì)產(chǎn)品，但裝潢公司以代理人不承擔(dān)退貨責(zé)任為由拒絕退貨。近日，閘北區(qū)法院判決，裝潢公司應(yīng)退還湯莉娜家具款5萬(wàn)元，湯莉娜應(yīng)退還裝潢公司代購(gòu)的所有家具。
兩年前，湯莉娜委托某裝潢公司對(duì)松江區(qū)的一套房屋進(jìn)行裝修。期間，裝潢公司提出屋內(nèi)家具由公司負(fù)責(zé)采購(gòu)，并出示了所供家具的實(shí)物照片及報(bào)價(jià)表。湯莉娜同意按照片要求供貨，并全額支付家具款5萬(wàn)元。家具到貨后，湯莉娜發(fā)現(xiàn)裝潢公司所采購(gòu)的家具存在無(wú)產(chǎn)品合格證書、無(wú)使用說(shuō)明書、無(wú)購(gòu)買發(fā)票、工藝低劣、氣味刺激等嚴(yán)重問(wèn)題。湯莉娜與裝潢公司多次交涉，還向上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行了投訴，但裝潢公司仍拒絕退貨。去年年底，湯莉娜起訴到法院要求裝潢公司返還家具款5萬(wàn)元，并賠償損失5萬(wàn)元。
法庭上裝潢公司認(rèn)為，湯莉娜和裝潢公司之間并非買賣關(guān)系，而是委托關(guān)系，公司是受湯莉娜委托無(wú)償代為購(gòu)買家具，行為后果應(yīng)由湯莉娜承擔(dān)。如果家具質(zhì)量有問(wèn)題，湯莉娜應(yīng)向銷售家具的廠商主張權(quán)利，裝潢公司不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。
法院認(rèn)為，裝潢公司作為湯莉娜的代理人，應(yīng)按湯莉娜指示謹(jǐn)慎處理委托事宜。裝潢公司購(gòu)買的家具應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但裝潢公司未能提供其所購(gòu)買的家具屬合格產(chǎn)品的任何證據(jù)，所以裝潢公司未能履行應(yīng)盡職責(zé)，在完成代理事項(xiàng)的過(guò)程中存在重大過(guò)錯(cuò)，應(yīng)賠償湯莉娜因此遭受的損失。裝潢公司未向原告提供所購(gòu)家具的購(gòu)買發(fā)票，使湯莉娜無(wú)法因質(zhì)量不合格而向家具生產(chǎn)商或銷售商行使要求退貨的權(quán)利，裝潢公司也應(yīng)承擔(dān)退貨及返還家具款的法律責(zé)任。(陸慧 胡建新)
