潘女士最近剛通過某中介公司新買了一套二手房，付完房款，辦完房產(chǎn)證，準備辦理入戶手續(xù)時卻發(fā)現(xiàn)該房名下居然有別人的戶口。昨日，閔行區(qū)消保委表示此類案件在中介服務(wù)投訴中屬少見，但卻也反映出了中介市場的不規(guī)范。消費者購買房屋前千萬要事先了解清楚相關(guān)信息。
據(jù)了解，由于該房已幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，輪到潘女士已經(jīng)是第三任買家。由于上兩任買家都非上海人，故沒有戶口進入該房，原房屋所有者的戶口就一直未遷出，而在前兩次交易中也沒有碰到戶口問題，現(xiàn)在消費者的問題可以說是前面交易中的遺留問題。作為中介公司有責任調(diào)查清楚，在交涉中也得知原戶主同意遷出，但必須要潘女士支付5000元方可。潘女士越想越不服氣，房屋產(chǎn)權(quán)是自己的，讓他人遷出戶口卻要自己掏錢。
那這筆錢是否該由中介公司出呢？對此，閔行區(qū)消保委了解到戶籍派出所不允許外人查詢與自己無關(guān)的其他戶主資料�，F(xiàn)原戶主不遷出該房是與原買主的個人糾紛，中介公司更不是原買家的房屋中介服務(wù)機構(gòu)，故要承擔相關(guān)的責任更無從談起，何況消費者為此在交易完成后中介費仍未付給中介，合同中也明確注明入戶手續(xù)不屬于中介范疇。
據(jù)區(qū)消保委透露，像潘女士遇到這類案件在中介服務(wù)投訴中屬少見，但卻也反映出了中介市場的不規(guī)范。相關(guān)部門也應(yīng)對該類商品交易過程嚴格把關(guān)，以維護消費者合法權(quán)益。(沙情奕)
