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　　物業(yè)服務問題百出，物業(yè)費如何交？

　　8月17日，當記者第二次來到北京上舍園的時候，B1層與頂層的施工還在如火如荼地進行。隨后，記者來到了上舍園的物業(yè)管理公司——北京金開泰物業(yè)管理有限公司，對負責人劉經(jīng)理進行采訪。

　　物業(yè)費與房產(chǎn)證掛鉤

　　就記者提出的“用不恰當?shù)姆椒▉硗�逼業(yè)主交物業(yè)費”的質疑，劉經(jīng)理表示，這也是沒有辦法的辦法，業(yè)主對物業(yè)的要求太高，一點事情不滿意就要維權，動不動就不交物業(yè)費，物業(yè)工作人員掙不到錢，就沒辦法正常地為小區(qū)服務，這是一個惡性循環(huán)。記者說，即便是物業(yè)費的收繳存在困難，將物業(yè)費與房產(chǎn)證掛鉤也是不合理的。他回答說，不是不給房產(chǎn)證，只是暫緩發(fā)放，但是欠債還錢是天經(jīng)地義的事，甭管使用什么方法，這物業(yè)費是必須要交的。

　　隨后，記者提出業(yè)主不愿交納物業(yè)費的理由，劉經(jīng)理認為，這只是個別業(yè)主的行為。

　　“地下車庫不做他用純屬浪費”

　　對于小區(qū)停車的問題，劉經(jīng)理表示，小區(qū)內有車的業(yè)主不多，固定車輛只有70余輛，而僅B2層就有95個車位，再加上地上車位，車位是綽綽有余的，所以B1層不做他用，純屬資源浪費。

　　另外，地下停車庫的產(chǎn)權本屬于開發(fā)商，做什么用處自然也是由開發(fā)商決定。關于自行車車棚變“私人花園”的情況，據(jù)劉先生介紹，原來建自行車棚的地方乃是紅線以外，不屬于上舍園范圍，自然要拆除。但為何車棚不能蓋卻建起了“私人花園”，劉經(jīng)理并沒有正面回答。

　　“頂樓加蓋

　　與公司無關”

　　當記者提到頂樓加蓋的問題時，劉先生給予了否認，稱這不是本公司所為，而是住在頂樓的業(yè)主的個人行為，公司為此勒令其停止加蓋，怎奈業(yè)主無視禁止令，繼續(xù)加蓋，公司至今找不到有效的辦法，也只能做一些協(xié)調工作。隨后，記者提出在頂樓看到貼出加固防水的通知，劉先生解釋說，這是為了避免其他業(yè)主的反感、鬧事而采取的一種方式。采訪結束后，記者立刻撥打了物業(yè)方給出的所謂的私自加蓋業(yè)主的電話，當記者試圖確定頂樓加蓋是否屬于這位業(yè)主的個人行為時，對方給出了“無可奉告”的答案。

　　據(jù)了解，在業(yè)主發(fā)現(xiàn)頂樓加蓋情況之后，已經(jīng)通知了城管，對方也派人來調查過這一問題。于是，記者聯(lián)系了東城區(qū)城市管理監(jiān)察大隊，負責此事的楊科長提供了相關的文字說明：“龍?zhí)冻枪芊株牻拥疥P于安化北里18號院北京上舍園3號樓樓頂搭建房屋的群眾舉報后，及時到現(xiàn)場調查情況，通過物業(yè)部門與房主取得了聯(lián)系，責令施工人員停止施工，并按照法定程序展開立案調查，制作現(xiàn)場法律文書，要求業(yè)主帶齊證件和相關手續(xù)到分隊接受調查詢問，目前此案正在調查處理之中。”

　　另外，龍?zhí)冻枪芊株犡撠熑吮硎荆瑢�嚴格依照法定程序查處群眾舉報的問題。