中新網(wǎng)12月9日電 題：著名國際經(jīng)濟學(xué)家鄭雄偉把脈天津國際外包
積極承接國際外包，大力發(fā)展國際外包業(yè)務(wù)，可以說是天津加快與國際經(jīng)濟接軌、培育國際競爭力的重要內(nèi)容。但是，與國內(nèi)其它發(fā)達(dá)地區(qū)相比，天津發(fā)展國際外包業(yè)務(wù)與它們還有著一定的差距，還存在一些問題或不足。具體來說，這些問題或不足主要有以下幾個方面。
一、天津服務(wù)業(yè)發(fā)展還相對滯后。在全球服務(wù)業(yè)快速發(fā)展中，天津的發(fā)展步伐顯得相對落后。迄今為止，天津服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重還相對比較低。特別值得注意的是在天津服務(wù)業(yè)發(fā)展中，高端生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展并不理想。
二、開拓歐美市場的難度加大。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球軟件外包業(yè)務(wù)主要來自歐美，美國的軟件外包業(yè)務(wù)接近全球40%，而日本僅占10%。但是天津目前還無法承接來自歐美的軟件外包大單，盡管在對日軟件外包上取得了一定進展，但業(yè)務(wù)量小，遠(yuǎn)不足以支撐天津成為國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地。
三、在國際服務(wù)外包市場中尚未形成自身的比較優(yōu)勢。雖然天津在承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)中取得了一定的成績，也形成了一定的優(yōu)勢，但是，尚未形成明顯的比較優(yōu)勢。
四、缺乏大量懂英語的專業(yè)人才。天津缺乏大量懂得英語的專業(yè)人才。外包對語言的要求很高，這對于中國人來說相對比較困難。雖然許多中國人能讀懂英文，但說和寫的水平較差。這對需要經(jīng)常同海外公司溝通的服務(wù)外包行業(yè)很成問題。
五、外包服務(wù)管理部門不統(tǒng)一。政出多門，辦事效率低。雖然天津市商務(wù)部門是主要專門管理服務(wù)貿(mào)易問題的，但由于服務(wù)外包涉及的部門多，從而使得無法解決許多重大的復(fù)雜問題，導(dǎo)致公共服務(wù)效率低下。
六、天津市政府需要逐步完善公共信息服務(wù)平臺建設(shè)。隨著企業(yè)對信息化需求的逐步提高，信息服務(wù)外包需求日益擴大，從局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)到生產(chǎn)監(jiān)控、ERP管理、CRM、HRM管理、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域，信息化正在發(fā)揮著巨大的作用。而天津市在這些方面還存在不足，難以滿足企業(yè)發(fā)展國際外包的要求。
總體上，天津的外包服務(wù)快速發(fā)展，特別是天津濱海新區(qū)開發(fā)納入國家整體發(fā)展規(guī)劃，給天津外包的進一步拓展提供了歷史機遇。但是，天津首先要做的就是要通過各項措施完善上述不足，突破天津服務(wù)外包發(fā)展的瓶頸。
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