從4月1日起，抵達北京的旅客都收到了一條寫有：歡迎您到北京旅游！在京參加“一日游”請選擇正規(guī)旅行社，詳情查尋投訴電話65130828的旅游提示手機短信。此外，北京旅行社服務質量質檢所從3月下旬起，每月通過指定媒體和旅游網(wǎng)站向社會公示旅游有效投訴情況，督促旅行社開展誠信經(jīng)營。這是北京市旅游局推出的兩項新舉措，借以規(guī)范市場，全力保護旅游者的合法權益，營造良好的人文奧運旅游環(huán)境。
據(jù)悉，今年是北京奧運會籌辦工作的決戰(zhàn)年，通過手機短信發(fā)送旅游提示預計可為5000多萬入京游客送上一份溫馨，提供獲取正確信息的途徑，改變“一日游”市場信息不對稱、游客無從選擇的狀況。同時，北京還在覆蓋城八區(qū)的3200余家社會小旅館安裝了“旅游安全警示牌”，在主要交通樞紐周邊設立起40多處燈箱廣告和電子大屏幕，在300家飯店擺放了中英中日文對照的《游客須知》等友好提示手冊。這些措施將引導游客理性選擇正規(guī)旅行社參游、監(jiān)督旅行社誠信經(jīng)營、凈化和規(guī)范北京“一日游”市場。(鄂平玲)
