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　　車險投保注意事項

　　1.看清“責(zé)任免除”條例

　　責(zé)任免除是保險合同中規(guī)定保險人不負給付保險責(zé)任的范圍。責(zé)任免除大多采用列舉的方式，即在保險條款中明文列出保險人不負賠償責(zé)任的范圍。投保人在投保之前，一定要先弄清楚哪些是除外責(zé)任，自己保的險種都包括對哪些事故的賠償。

　　2.莫超額投保或不足額投保

　　有些車主，明明車輛價值10萬元，卻投保了15萬元的保險；而有的車價值20萬元，卻投保了10萬元。這兩種投保都不能得到有效的保障。依據(jù)《保險法》，超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。

　　3.莫保險不保全

　　各險種都有各自的保險責(zé)任，假如真的車輛出事，保險公司只能依據(jù)當(dāng)初訂立的保險合同承擔(dān)保險責(zé)任給予賠付，而車主的其他一些損失有可能就得不到補償。

　　4.認真審閱保險單證

　　當(dāng)接到保險單證時，一定要認真核對，看看單證第三聯(lián)是否采用了白色無碳復(fù)寫紙印制并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印有“中國保險監(jiān)督管理委員會監(jiān)制”字樣，右上角是否印有“限在××省(市、自治區(qū))銷售”字樣，如果沒有可拒絕簽單。

　　保險投訴集中在理賠問題

　　據(jù)悉，2009年，深圳市保險同業(yè)公會保險消費者權(quán)益服務(wù)總站共受理了各類投訴咨詢案件210起，其中電話咨詢135起，立案受理的投訴案件75起，其中結(jié)案72起，結(jié)案率為96%。從投訴所涉及的險種來看，車險50起，壽險17起，財產(chǎn)險8起，涉及保險理賠的投訴案件有64起，其余的11起為保險糾紛等方面的案件。在全部的投訴中，85%的投訴涉及保險理賠問題，其余的則為保險糾紛等其他問題。(記者余琴 實習(xí)生陳岑)