3月29日，第七屆寧波汽車博覽會(huì)開幕，來自五強(qiáng)聯(lián)盟的記者紛紛奔赴寧波，并從組委會(huì)得到確切消息，廣汽豐田的熱銷車型凱美瑞四天共訂出64輛，成為車博會(huì)上單一車型訂單量第一的企業(yè)。而此前，凱美瑞在寧波市場(chǎng)上已經(jīng)創(chuàng)下了上牌數(shù)四連冠的佳績(jī)，在全國(guó)其它城市的銷售業(yè)績(jī)均是遙遙領(lǐng)先。
廣汽豐田、尤其是其旗下凱美瑞在全國(guó)的成功，究竟源自偶然，還是出于必然？五強(qiáng)聯(lián)盟帶著一系列問題采訪了廣州豐田汽車銷售有限公司銷售部副部長(zhǎng)馮興亞。
記者：在寧波車博會(huì)上，可以看到廠方的重視。請(qǐng)問對(duì)全國(guó)的展會(huì)都會(huì)如此重視嗎？
馮興亞：根據(jù)交通管理部門的統(tǒng)計(jì)，凱美瑞在寧波市場(chǎng)從去年11月起連續(xù)4個(gè)月奪冠。事實(shí)上，凱美瑞在全國(guó)其它城市的銷售業(yè)績(jī)也是遙遙領(lǐng)先，并且還有很大的發(fā)展?jié)摿�。全�?guó)十幾個(gè)較大規(guī)模的車展，我們廠方都會(huì)高度重視。
記者：凱美瑞在全國(guó)以何克敵制勝？2007年有何發(fā)展規(guī)劃？
馮興亞：凱美瑞的前身是豐田佳美，這款車在中國(guó)有著相當(dāng)不錯(cuò)的口碑，再加上廣汽豐田堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，因此一進(jìn)入市場(chǎng)就能夠熱銷。其實(shí)凱美瑞在全國(guó)也是“單打冠軍”，從去年12月開始已經(jīng)連續(xù)奪得中高級(jí)轎車單車型月銷量三連冠。到目前為止，我們已經(jīng)完成了全國(guó)凱美瑞上半年的訂單任務(wù)，我們的目標(biāo)就是繼續(xù)保持和鞏固當(dāng)前的銷售地位，強(qiáng)化銷售和服務(wù)流程，打造廣汽TOYOTA核心品牌。
記者：廣汽豐田今后怎樣為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)？
馮興亞：我們將繼續(xù)以“超越顧客的期望”為目標(biāo)，向每一位顧客提供品質(zhì)卓越的“貼心的，尊貴的”服務(wù)，真正給予消費(fèi)者尊貴、安心的凱美瑞體驗(yàn)。我們還將在保證品質(zhì)的前提下，盡最大的努力提高凱美瑞的產(chǎn)能，以滿足更多客戶的需求。3月份凱美瑞的產(chǎn)量已經(jīng)超過了1.5萬(wàn)臺(tái)，我們計(jì)劃今年的產(chǎn)量是15萬(wàn)臺(tái)。
